Replyo dokumentáció
Minden, amire szükséged van a Replyo chatbot beüzemeléséhez, finomhangolásához és üzemeltetéséhez. Olvasd el sorban, vagy ugorj a téma-kártyák egyikére.
Beágyazás
Egy <script> sor a weboldal HTML-jébe. Platform-specifikus útmutatók: Shopify, WooCommerce, Wix, Webflow, sima HTML.
Testreszabás
Tudásbázis-szerkesztés, brand szín és font, nyitvatartás kezelése, többnyelvű válasz, chat-beszélgetésben kitölthető űrlapok.
03 · 5 percCsomag & számlázás
Havi ↔ éves csomagváltás (1 hó ingyen évesnél), lemondás (megőrzöd a már kifizetett ciklust), kuponok, számla letöltés.
04GDPR & adatvédelem
Mi gyűlik, hová kerül, mennyi ideig. Adatexport (Article 20), fiók-törlés (30 napos türelmi idő), DPA / DPIA / SCC linkek.
05 · 3–5 perc / videóVideó tutorialok
Rövid képes lépésről-lépésre videók: beágyazás Shopify-ra, brand-szín állítás, KB feltöltés, lead beállítás.
06Changelog
Mit változtattunk és mikor. Új funkciók, fix-ek, biztonsági javítások — verzióval.
Gyors GYIK
Mennyi időbe telik élesíteni?
Kb. 24 óra. A script beillesztése után a rendszer automatikusan végigcrawl-eli a weboldalad (max. 200 oldal), összerakja a tudásbázist, és élesít. Az élesítésig email-ben értesítünk.
Saját OpenAI / Anthropic API kulcsot is használhatok?
Igen — fizetős csomagban beadhatsz saját kulcsot. Akkor a használati díj nálad jelentkezik, és a Replyo csak a havidíjat számítja fel. Próbaidőszakban a rendszer-kulcs használja.
Mi van, ha a weboldalam változik?
Havonta automatikus újra-crawl fut. Manuálisan bármikor kezdeményezhetsz „Frissítés” gombbal a portál Tudásbázis fülén.
Hol látom, mit kérdeztek?
Admin felület → Beszélgetések fül. Napi bontásban listázzuk a sessions-eket, és a frusztrált beszélgetésekre külön jelöléssel hívjuk fel a figyelmedet.
Mit tegyek, ha valami nem működik?
Írj a info@replyo.hu címre, vagy biztonsági kérdésnél a security oldalra. Munkanapokon 5 órán belül válaszolunk.